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5 dicas para fazer uma prestação de serviços de qualidade

prestação de serviços

A prestação de serviços é um setor gigantesco que movimenta muito a economia. Para se ter ideia, representa 70% de todo Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil, de acordo com o IBGE. Esse dado indica que temos milhares de pessoas que atuam oferecendo serviços. E você, possivelmente, é uma delas.

Para que seu desempenho se destaque nesse mar infinito de opções, nada melhor que manter tudo em dia. Não só a organização interna, mas a qualidade do serviço prestado, o atendimento ao cliente e também o seu fluxo de caixa.

Preparamos 5 dicas essenciais para quem faz prestação de serviços nesse post. Dessa forma, você pode se destacar, se organizar melhor e crescer seu nome no mercado.

O que é prestação de serviços?

A prestação de serviços engloba muitas áreas e processos. Várias empresas se enquadram na prestação de serviços. Inclusive, até profissionais como médicos, advogados, salões de beleza, além dos exemplos que citamos acima. É um mundo bem aberto e irrestrito.

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Prestação de serviços / Créditos: Unsplash

5 dicas para fazer uma prestação de serviços de qualidade

Começar a prestar serviços não é algo fácil. Independente do tipo de profissional que você é, é necessário sempre saber como aprimorar suas práticas de prestação de serviços. Portanto, confira 5 dicas que podem melhorar sua organização, atendimento ao cliente e rotina.

Amplie os pontos de contato com o cliente

Suporte remoto, via chat, e-mail, SMS e Whatsapp são algumas das possibilidades que você pode estudar para implementar em seu negócio o quanto antes. Sem a necessidade de se deslocar, fica mais fácil manter a rotina organizada, certo?

Aumentar a produtividade se organizando

Se organizar é um dos fatores que aumentam a produtividade em sua rotina. Por isso, sugerimos que você use ferramentas que auxilie no seu dia-a-dia de prestador de serviços. O app da Fazer Orçamento, oferece, por exemplo, uma agenda de clientes que facilita 100% o processo de manter contato com seus clientes.

Ouça seus clientes

Seja sempre uma pessoa que não apenas informa aquilo que será feito, mas escute seus clientes. Utilize as informações que você possui a partir daquilo que seu cliente oferece e construa uma relação entre cliente e prestador de serviços que é muito mais pessoal.

Tenha um atendimento ágil e prático durante a prestação de serviços

Pense muito no atendimento 100% digital e mais ágil possível. Ninguém gosta de um processo de compra e atendimento que leva horas ou dias para ser completo. Por isso, recomendamos que você faça o download do app Fazer Orçamento. Dessa forma, você pode ter várias funcionalidades em um só app que te ajuda a agilizar todo seu processo.

Entenda quem é seu público-alvo

Por fim, podemos dizer que é essencial saber quem realmente busca pela sua prestação de serviços. Entenda a jornada do seu cliente e como ele chega até a sua empresa. Efetive e execute estratégias simples e implemente as ações cada vez mais estritas a quem realmente fecha contrato.

Sabendo desses 5 fatores, podemos dizer que você está pronto para oferecer uma prestação de serviços de qualidade! Confira mais em nosso blog para aprender mais sobre orçamentos, negócios e vendas.

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