Modelo de Orçamento para Oficina de Carro e Moto

Identificação do veículo (placa, modelo, ano e quilometragem), o diagnóstico feito, a lista de peças separada da mão de obra, o prazo de entrega e a forma de pagamento. Separar peça de serviço é o que evita a discussão mais comum no balcão. O Código de Defesa do Consumidor (art. 40) exige justamente isso: orçamento prévio discriminando mão de obra, materiais e as datas de início e término.

Multiplique o tempo previsto do serviço pelo valor da hora da sua oficina. Para chegar nesse valor, some o custo fixo mensal (aluguel, energia, salários, ferramentas, elevador) e divida pelas horas que você realmente consegue faturar no mês — não pelas horas abertas. Só depois entra a sua margem. Diagnóstico demorado merece linha própria no orçamento.

O cliente tem 90 dias para reclamar de vício em serviço durável, contados da entrega do veículo (CDC, art. 26, II). Peças normalmente seguem a garantia do fabricante, que costuma ser maior. Escreva os dois prazos no orçamento e repita no recibo — é a forma mais barata de não discutir depois.

Não. Depois de aprovado, o orçamento obriga as duas partes e só muda com autorização do cliente; serviço não previsto não pode ser cobrado (CDC, art. 40, §§ 2º e 3º). Na prática: mande um orçamento complementar antes de executar e guarde o aceite. Com assinatura digital, esse aceite fica registrado no próprio documento.